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淘宝大学课程

【运营干货】熟知运营大方向,做淘宝其实很简单

时间:2018-06-25 15:58   来源:未知    作者:admin   点击:
 

2018年,淘宝一直强调未来的发展方向就是要做好精细化运营、内容化运营以及生活服务运营!针对这三大方向,对于很多卖家来说,甚至是一些从事顾问运营的工作人员来说,心里还只有一个模糊的概念,并没有真正意义上的弄懂或是理解。今天,就从我个人角度来分析一下内容化运营的方向。

那么我们先回过头来看一下前几年能够吸引粉丝的平台社区。比较早期的当然非微博莫属,相信8090的一代对此并不陌生,时至互联网广泛兴起,智能移动电话广泛使用,对于信息的获取渠道和范围令很多人突然眼界大开。蜂拥之地,必有商机,但是当时还处于一种等级制度下,仅局限在通过比较有影响力的名人效应或是大v账号,以此来达到营销化和社会化新闻的传播。

随着微信和朋友圈的出现,微博正在慢慢淡出历史舞台。目前从用户量、用户粘性、用户习惯来说,微信都相对较为有优势,做为被全民推崇的社交软件,其信息传播之快之广,所产生的社会化影响不言而喻,自然而然也接过了营销的大旗,这就是微商的兴起,随之而来的广告信息和推销内容也占据了大部分的朋友圈版面。一开始,由于微信营销的直观性和便民性,又具有比较接地气的平民效应,受欢迎程度还是很高的,但是营销一旦变成了强推,而且是日日反复,大版面刷屏,也就开始被人反感,为还朋友圈一片净土,微商一度陷入被拉黑的境地。所以不能靠滥发信息盈利,没有互动的推销,即使有成交,顶多称之为幸运。

 

运营,大致可以分为产品运营、技术运营、内容运营,对于淘宝提出的三大方向,其实可以归纳成一个方向,主要依靠图片和文字来刺激客户的需求从而达到成交的目的,就是内容化运营,其核心理念是不仅仅要作为一个卖货的平台,而是能够给商家提供一些生活方面有用的服务或者是导购性的建议。有创新才能有特色,卖产品还要卖情怀,有交易还要有互动,大家可能觉得内容为王,其实不完全准确,关键在于内容是否有话题性,话题是否有被认可的价值,共同的价值观是否能够产生共同的欲望。

做淘宝,以往我们常常听到的是产品和流量,今后更多的应该是内容,而内容看似最简单,确也是最难的,也是最难坚持的,也许你今天可以通过优化标题、完善SEO,就可以获取到一些免费流量,也许你今天只是调整了一下直通车的关键词和出价,轻而易举就能够有点击和转化,但是内容化运营也许你坚持10天也未必有成效,但是这仍是一个值得坚持下去并且同样会让你产生成就感的事情,所以要更多的创造跟客户沟通的话题,换位思考,了解客户的需求,传播积极正面的信息,做一个有心中有内容并且能够玩爆内容的引领人。

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